Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — SWINGEO Dernière mise à jour : 17 août 2026 La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Les Éditions Allain, éditeur du service Swingeo, collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs du Service. Elle s'applique au site internet Swingeo, à la plateforme Swingeo, aux comptes utilisateurs, aux fonctionnalités d'analyse, aux abonnements et à l'ensemble des services accessibles depuis la plateforme. La présente Politique est distincte des Conditions Générales d'Utilisation et d'Abonnement de Swingeo. 1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT Le responsable du traitement des données personnelles traitées dans le cadre de Swingeo est : Les Éditions Allain SASU 75 chemin des Fusains 13540 Aix-en-Provence France SIREN : 839 293 495 E-mail : support@swingeo.com Les Éditions Allain détermine les finalités et les moyens essentiels des traitements réalisés dans le cadre de Swingeo et agit, à ce titre, en qualité de responsable du traitement au sens du Règlement européen 2016/679 relatif à la protection des données (« RGPD »). 2. PRINCIPES APPLICABLES AUX DONNÉES PERSONNELLES Swingeo s'engage à traiter les données personnelles conformément aux principes applicables du RGPD. Les données sont notamment : traitées de manière licite, loyale et transparente ; collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes ; limitées à ce qui est nécessaire au regard des finalités poursuivies ; conservées pendant une durée proportionnée ; protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Swingeo applique également un principe de minimisation des données et ne cherche pas à collecter des données personnelles qui ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Service. 3. DONNÉES COLLECTÉES Selon les fonctionnalités utilisées, Swingeo peut traiter différentes catégories de données. 3.1 Données de compte Lors de la création et de l'utilisation d'un compte, Swingeo peut collecter : adresse e-mail ; nom et prénom lorsqu'ils sont demandés ; identifiant utilisateur ; données nécessaires à l'authentification ; informations relatives au compte ; date de création du compte ; statut du compte. 3.2 Données relatives à l'abonnement Lorsque l'utilisateur souscrit à une offre payante, Swingeo peut traiter : offre souscrite ; date de souscription ; date de début et de fin de période d'essai ; statut de l'abonnement ; historique des renouvellements ; historique des résiliations ; changement d'offre ; informations relatives aux paiements ; identifiants de transaction ; informations nécessaires à la facturation. Les données bancaires complètes sont traitées par le prestataire de paiement concerné et ne sont pas destinées à être stockées par Swingeo. 4. DONNÉES RELATIVES À L'UTILISATION DU SERVICE Swingeo peut enregistrer certaines informations relatives à l'utilisation du Service, notamment : fonctionnalités utilisées ; dates et heures de connexion ; actions effectuées dans l'application ; analyses demandées ; paramètres utilisés ; historique des analyses lorsque cette fonctionnalité est activée ; informations techniques nécessaires au fonctionnement du Service ; logs de sécurité ; informations relatives aux erreurs et dysfonctionnements. Ces données sont utilisées uniquement dans la mesure nécessaire aux finalités décrites dans la présente Politique. 5. GRAPHIQUES, CAPTURES D'ÉCRAN ET CONTENUS TRANSMIS Certaines fonctionnalités permettent à l'utilisateur de transmettre à Swingeo des graphiques, captures d'écran ou autres contenus afin qu'ils soient analysés. Ces contenus peuvent notamment contenir : graphiques financiers ; noms ou symboles d'actifs ; données de marché ; indicateurs techniques ; unités de temps ; niveaux techniques ; informations saisies volontairement par l'utilisateur. L'utilisateur est invité à ne pas faire apparaître dans les captures ou documents transmis des données personnelles qui ne sont pas nécessaires à l'analyse. Lorsque l'analyse nécessite le recours à un système d'intelligence artificielle, les contenus nécessaires peuvent être transmis aux prestataires concernés conformément à la présente Politique. 6. DONNÉES DU QUESTIONNAIRE D'ORIENTATION Swingeo peut proposer un questionnaire destiné à déterminer l'offre correspondant au niveau et aux besoins fonctionnels déclarés par l'utilisateur. Les réponses peuvent notamment concerner : le niveau de connaissance des marchés ; l'expérience de l'utilisateur ; son niveau en analyse technique ; les fonctionnalités recherchées ; son degré d'autonomie. Ces informations peuvent être utilisées afin : d'orienter l'utilisateur vers une offre ; de présenter les fonctionnalités correspondant à son niveau ; d'améliorer l'expérience utilisateur ; d'améliorer la présentation du Service. Le questionnaire commercial n'a pas pour objet de déterminer la situation patrimoniale de l'utilisateur ni de fournir un conseil en investissement personnalisé. Swingeo ne demande pas, dans le cadre de ce questionnaire, de données telles que le patrimoine, les revenus ou les charges lorsque celles-ci ne sont pas nécessaires à la fonctionnalité concernée. 7. DONNÉES TECHNIQUES Pour assurer le fonctionnement, la sécurité et la maintenance de Swingeo, certaines données techniques peuvent être traitées, notamment : adresse IP ; navigateur ; système d'exploitation ; type d'appareil ; identifiants techniques ; données de connexion ; journaux techniques ; journaux de sécurité ; informations relatives aux erreurs. Ces informations peuvent notamment être utilisées pour : assurer la sécurité ; détecter les abus ; prévenir les fraudes ; diagnostiquer les erreurs ; maintenir la plateforme ; améliorer la stabilité du Service. 8. FINALITÉS DES TRAITEMENTS Les données personnelles peuvent être traitées pour les finalités suivantes : Gestion du compte Créer, maintenir et sécuriser le compte utilisateur. Base légale : exécution du contrat. Fourniture de Swingeo Permettre l'utilisation des fonctionnalités et la réalisation des analyses. Base légale : exécution du contrat. Gestion des abonnements Gérer les périodes d'essai, abonnements, renouvellements, changements d'offre et résiliations. Base légale : exécution du contrat. Paiements Permettre le traitement des paiements et la gestion des transactions. Base légale : exécution du contrat et obligations légales. Facturation et comptabilité Respecter les obligations fiscales et comptables. Base légale : obligation légale. Service client Répondre aux demandes et résoudre les problèmes rencontrés. Base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime selon la nature de la demande. Sécurité Détecter les comportements frauduleux, protéger les comptes et sécuriser les infrastructures. Base légale : intérêt légitime. Amélioration du Service Améliorer les performances, l'ergonomie et les fonctionnalités de Swingeo. Base légale : intérêt légitime ou consentement lorsque celui-ci est requis. Communications commerciales Envoyer des communications promotionnelles lorsque cela est légalement permis. Base légale : consentement lorsque celui-ci est requis, ou intérêt légitime dans les cas prévus par la réglementation. Défense des droits Établir, exercer ou défendre les droits de Swingeo. Base légale : intérêt légitime. 9. BASES JURIDIQUES Les traitements reposent, selon les cas, sur : l'exécution du contrat ; le respect d'une obligation légale ; l'intérêt légitime de Les Éditions Allain ; le consentement de l'utilisateur. Lorsqu'un traitement repose sur le consentement, l'utilisateur peut retirer celui-ci à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant son retrait. 10. CARACTÈRE OBLIGATOIRE OU FACULTATIF DES DONNÉES Lorsqu'une donnée est indispensable au fonctionnement du Service, Swingeo indique à l'utilisateur qu'elle est obligatoire. Le refus de fournir une donnée obligatoire peut empêcher : la création du compte ; l'accès à certaines fonctionnalités ; la souscription ; le traitement du paiement ; le traitement d'une demande. Les données facultatives peuvent être refusées sans empêcher l'utilisation des fonctionnalités auxquelles elles ne sont pas nécessaires. 11. SOUS-TRAITANTS ET DESTINATAIRES Les données personnelles peuvent être traitées, dans la mesure nécessaire à leurs missions, par : Les Éditions Allain ; Base44 ; Stripe ; OpenAI ; Anthropic ; les prestataires techniques de Base44 ; les prestataires d'hébergement ; les prestataires d'envoi d'e-mails ; les prestataires de sécurité ; les prestataires de stockage ; les autorités compétentes lorsque la loi l'exige. Les prestataires agissent, lorsqu'ils traitent les données pour le compte de Les Éditions Allain, en qualité de sous-traitants au sens du RGPD. 12. BASE44 Swingeo est développé et exploité avec l'infrastructure de Base44. Base44 peut intervenir notamment pour : l'hébergement ; l'infrastructure applicative ; le stockage ; l'authentification ; le fonctionnement technique de l'application ; les fonctionnalités d'intelligence artificielle ; les connexions à certains services tiers. Base44 agit, pour les traitements réalisés pour le compte de Swingeo, en qualité de sous-traitant. Le traitement est encadré par le Data Processing Addendum (« DPA ») de Base44. Consulter le DPA de Base44 Le DPA de Base44 prévoit notamment que Base44 peut traiter les données des utilisateurs de l'application pour le compte de son client. 13. SOUS-TRAITANTS UTILISÉS PAR BASE44 Selon la liste actuellement publiée par Base44, son infrastructure peut faire intervenir notamment : Prestataire Fonction Pays indiqué par Base44 Mongo Stockage et hébergement États-Unis SendGrid Transmission d'e-mails États-Unis Render Services serveur États-Unis Google Cloud / GCP Analytics États-Unis OpenAI Appels API LLM États-Unis Anthropic Appels API LLM États-Unis Wix.com Ltd. Fourniture et amélioration des services Israël Supabase Hébergement de médias États-Unis DataDog Logs États-Unis Cette liste est susceptible d'évoluer conformément au DPA de Base44. 14. OPENAI Certaines fonctionnalités de Swingeo peuvent utiliser des modèles d'intelligence artificielle fournis par OpenAI via une API. Les données transmises à OpenAI peuvent notamment comprendre, selon la fonctionnalité utilisée : le contenu nécessaire à l'analyse ; les données relatives au graphique ; les informations techniques nécessaires au traitement ; les instructions nécessaires à la génération du résultat. OpenAI indique que, par défaut, les données transmises à son API par les clients professionnels ne sont pas utilisées pour entraîner ou améliorer ses modèles, sauf activation explicite d'un mécanisme de partage de données. Swingeo n'a pas pour objet d'activer volontairement un mécanisme permettant d'utiliser les données de ses utilisateurs pour l'entraînement des modèles d'OpenAI. Les données transmises à OpenAI sont traitées conformément aux engagements contractuels et de confidentialité applicables au service API utilisé. 15. ANTHROPIC Certaines fonctionnalités de Swingeo peuvent également utiliser des modèles d'intelligence artificielle fournis par Anthropic via l'infrastructure de Base44. Les données nécessaires à la fonctionnalité concernée peuvent être transmises au service d'Anthropic. Le traitement est effectué dans le cadre de la chaîne de sous-traitance applicable à Base44 et aux services d'intelligence artificielle utilisés. Swingeo limite les données transmises aux informations nécessaires à la réalisation de la fonctionnalité concernée. 16. UTILISATION DES DONNÉES POUR L'ENTRAÎNEMENT DES MODÈLES D'IA Swingeo ne vend pas les données personnelles de ses utilisateurs à des fournisseurs d'intelligence artificielle. Lorsque Swingeo utilise les API professionnelles d'OpenAI, les données transmises à l'API ne sont pas utilisées par défaut pour entraîner les modèles d'OpenAI, conformément à la politique actuelle d'OpenAI applicable aux API professionnelles. Swingeo n'a pas vocation à activer une option de partage volontaire des données avec OpenAI à des fins d'entraînement. Concernant les autres prestataires d'IA utilisés indirectement via Base44, les traitements sont encadrés par la chaîne contractuelle applicable et les conditions de traitement des données de ces prestataires. 17. INTELLIGENCE ARTIFICIELLE Certaines analyses ou fonctionnalités peuvent être produites ou assistées par intelligence artificielle. Les résultats générés automatiquement peuvent présenter : des erreurs ; des approximations ; des omissions ; des interprétations incorrectes. L'utilisation d'une intelligence artificielle ne signifie pas qu'une personne physique vérifie systématiquement chaque résultat. L'utilisateur doit conserver son propre jugement et effectuer les vérifications nécessaires. Les fonctionnalités d'intelligence artificielle de Swingeo ne constituent pas, en elles-mêmes, un conseil financier personnalisé. Lorsque la réglementation applicable impose une information particulière concernant l'utilisation d'une intelligence artificielle, Swingeo met en œuvre les mesures d'information et de transparence requises. 18. TRANSFERTS INTERNATIONAUX Certains prestataires utilisés directement ou indirectement par Swingeo sont situés en dehors de l'Espace économique européen. Cela concerne notamment certains prestataires utilisés par Base44, dont OpenAI et Anthropic, indiqués aux États-Unis dans la liste actuelle des sous-traitants de Base44. Ces transferts sont encadrés conformément aux dispositions du chapitre V du RGPD. Selon le prestataire et le transfert concerné, les mécanismes applicables peuvent notamment comprendre : une décision d'adéquation de la Commission européenne ; les clauses contractuelles types de la Commission européenne ; des mesures complémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires ; tout autre mécanisme légalement reconnu. La CNIL rappelle que les transferts hors UE/EEE doivent être encadrés par un mécanisme assurant un niveau de protection approprié. Swingeo veille, avec ses sous-traitants, à maintenir un mécanisme de transfert conforme aux exigences du RGPD. 19. STRIPE Les paiements et abonnements sont traités par Stripe. Stripe peut traiter les données nécessaires : au paiement ; à l'authentification des transactions ; à la prévention de la fraude ; à la gestion des abonnements ; aux remboursements ; à la facturation. Les Éditions Allain ne demande pas à l'utilisateur de lui transmettre ses données complètes de carte bancaire par e-mail. Les données de paiement saisies dans l'interface Stripe sont traitées par Stripe conformément aux conditions applicables à ses services. 20. CONSERVATION DES DONNÉES Swingeo conserve les données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont traitées, sous réserve des obligations légales de conservation. Compte utilisateur Pendant la durée d'existence du compte. Abonnement Pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées nécessaires aux obligations légales ou à la défense des droits de Swingeo. Facturation Pendant les durées légalement imposées en matière comptable et fiscale. Support client Pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et, si nécessaire, pendant la durée permettant de gérer une éventuelle contestation. Logs et sécurité Pendant une durée limitée et proportionnée à leur finalité. Historique des analyses Selon les fonctionnalités et paramètres du compte, pendant la durée nécessaire au fonctionnement de l'historique et du Service. Lorsqu'une donnée n'est plus nécessaire, elle est supprimée, anonymisée ou archivée lorsque la réglementation permet ou impose sa conservation. 21. SÉCURITÉ Swingeo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre : la perte ; la destruction ; l'altération ; l'accès non autorisé ; la divulgation ; l'utilisation abusive. Ces mesures peuvent notamment comprendre : contrôle des accès ; authentification ; sécurisation des communications ; surveillance ; sauvegardes ; limitation des accès internes ; mesures de prévention contre les intrusions. Aucune infrastructure informatique ne permettant de garantir une sécurité absolue, Swingeo ne peut garantir l'absence totale de risque. 22. COOKIES Swingeo peut utiliser des cookies et technologies similaires. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du Service peuvent notamment servir à : maintenir une session ; authentifier un utilisateur ; assurer la sécurité ; maintenir certaines fonctionnalités. Lorsque des cookies ou traceurs soumis au consentement sont utilisés, Swingeo recueille le consentement de l'utilisateur conformément à la réglementation applicable. L'utilisateur peut retirer son consentement dans les conditions proposées par Swingeo. 23. COMMUNICATIONS Swingeo peut envoyer des communications nécessaires au fonctionnement du compte, notamment : confirmation d'inscription ; réinitialisation de mot de passe ; confirmation de paiement ; informations relatives à l'abonnement ; informations de sécurité ; informations importantes concernant le Service. Ces communications sont nécessaires à l'exécution du contrat. Les communications commerciales sont envoyées conformément à la réglementation applicable. L'utilisateur peut se désinscrire des communications commerciales lorsque la loi le permet. 24. DROITS DES UTILISATEURS Conformément au RGPD, l'utilisateur peut, dans les conditions prévues par la réglementation, exercer notamment : Droit d'accès Obtenir une copie des données personnelles le concernant. Droit de rectification Faire corriger des données inexactes ou incomplètes. Droit à l'effacement Demander la suppression de ses données dans les cas prévus par la loi. Droit à la limitation Demander la limitation d'un traitement dans les cas prévus par le RGPD. Droit d'opposition S'opposer à certains traitements fondés sur l'intérêt légitime. Droit à la portabilité Recevoir certaines données dans un format structuré lorsque les conditions légales sont réunies. Droit de retirer son consentement Lorsque le traitement repose sur le consentement. 25. EXERCICE DES DROITS Toute demande peut être adressée à : support@swingeo.com L'utilisateur doit fournir suffisamment d'informations pour permettre à Swingeo de traiter sa demande. Lorsque cela est nécessaire, Swingeo peut demander une vérification raisonnable de l'identité afin d'éviter toute divulgation de données à une personne non autorisée. Swingeo traite les demandes dans les délais prévus par le RGPD. 26. RÉCLAMATION AUPRÈS DE LA CNIL Si l'utilisateur estime que ses données personnelles sont traitées en violation de la réglementation, il peut introduire une réclamation auprès de la : Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) 3 Place de Fontenoy TSA 80751 75334 Paris Cedex 07 France Site officiel de la CNIL Il est recommandé de contacter préalablement Swingeo afin de permettre à l'Éditeur d'examiner la demande. 27. DONNÉES DE TIERS L'utilisateur s'engage à ne pas transmettre volontairement à Swingeo des données personnelles appartenant à des tiers lorsqu'elles ne sont pas nécessaires au fonctionnement du Service. Lorsqu'une capture d'écran contient des données personnelles de tiers, l'utilisateur est invité à les masquer avant transmission. L'utilisateur est responsable des contenus qu'il choisit de transmettre. 28. DONNÉES ANONYMISÉES Swingeo peut utiliser des données qui ont été véritablement anonymisées ou agrégées afin notamment : d'établir des statistiques ; d'améliorer le Service ; de mesurer les performances ; d'améliorer les fonctionnalités ; d'identifier des tendances générales d'utilisation. Une donnée véritablement anonymisée ne constitue plus une donnée personnelle au sens du RGPD. 29. SOUS-TRAITANCE Les Éditions Allain peut faire appel à des sous-traitants pour assurer certaines fonctions techniques ou opérationnelles. Les sous-traitants traitent les données uniquement dans le cadre des services qui leur sont confiés et conformément aux instructions et accords applicables. Les contrats de sous-traitance sont encadrés conformément aux exigences du RGPD lorsqu'elles sont applicables. Le RGPD impose notamment au sous-traitant de ne traiter les données que sur instruction documentée du responsable du traitement et de mettre en œuvre les mesures de sécurité appropriées. 30. ÉVOLUTION DES SOUS-TRAITANTS Pour des raisons techniques, commerciales ou de sécurité, Swingeo peut modifier ses prestataires. Lorsqu'un nouveau sous-traitant traite des données personnelles, les conditions prévues par le RGPD et les contrats applicables sont respectées. La présente Politique peut être mise à jour afin de refléter les évolutions significatives de la chaîne de traitement. 31. MODIFICATION DE LA POLITIQUE Swingeo peut modifier la présente Politique afin notamment : d'intégrer de nouvelles fonctionnalités ; d'ajouter ou supprimer un prestataire ; de modifier les traitements ; de tenir compte d'une évolution réglementaire ; d'améliorer la transparence. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la Politique. En cas de modification substantielle, Swingeo peut informer les utilisateurs par e-mail, notification ou tout autre moyen approprié. 32. CONTACT Pour toute question relative à la protection des données : Les Éditions Allain 75 chemin des Fusains 13540 Aix-en-Provence France support@swingeo.com 33. ENTRÉE EN VIGUEUR La présente Politique de confidentialité entre en vigueur le : 17 août 2026